クロアチア、スロベニア各都市のご希望のレストランの予約代行を承ります。
「『ガイドブックやネットで調べて楽しみにしていたレストランでの食事。なのに当日レストランが満席で困った！』なんてことにならないよう、事前にレストランを予約しておきたい。でも英語や外国語での予約はちょっと自信がない・・・」という方をクロたびスタッフがサポートいたします。
レストラン予約代行サービス概要
●クロアチア、スロベニア内のご希望のレストランを予約代行いたします
●ご予約1件につき12ユーロです
※代行予約完了後、レストランへの日時変更やキャンセルなどの連絡代行は1回まで無料で承ります。予約の変更、キャンセルが必要な場合はメール（info@crotabi.com）にてお知らせください。 なお、ご予約日直前に変更のご連絡をいただいても対応いたしかねる場合がございますので、日時変更をご希望の場合はなるべく早くお知らせください。ご連絡をいただいても変更できなかった場合、予約代行手数料は返金いたしかねますので、予めご了承ください。
※当予約代行サービスはお座席の確保のみとなり、座席位置の指定やメニューの指定などは承りかねます。レストランでのお食事のご注文やお支払いはご自身でお願いいたします。
※レストランによっては、ご予約代行を承れない場合がございます。
お申込みから当日までの流れ
※STEP１※
下の必要事項をご明記の上、メール（info@crotabi.com）にて、ご出発3日前までにご連絡ください。
現地日本人スタッフが対応いたします。
①お名前（漢字・ローマ字）
（複数名様でご予約の場合は代表者様のお名前をお知らせください）
②レストラン名と電話番号
（『レストランの住所』または『お店のホームページURL』もあわせてお知らせください）
③希望日
④希望時間
（時間は第2、第3希望までご記入ください）
⑤ご利用人数
⑥ご予約者のお電話番号
（なるべくクロアチア・スロベニア現地でも連絡がつく緊急連絡先（携帯電話の番号など）をお知らせください）
⑦クロアチア、スロベニアへのご到着日
※STEP2※
ご希望のレストランに第一希望の日時から順に、代表者様のお名前で代行予約をいたします。
３営業日以内に予約手配して、予約代行完了メールを送らせて頂きます（予約が完了したことをお知らせさせていただきます）。
※第一希望の日時での予約ができない場合、第二、第三希望の順で予約をいたします。
※レストランの予約が取れない場合や、予約デポジットを求められるレストランなど 、確認や不明な点がある場合は、当方より追ってご連絡差し上げます。
※STEP3※
予約代行手数料12ユーロお支払いください。
※STEP4※
ご予約日が近づきましたら、当方がレストランに最終確認をいたします。
※ご予約に何か問題が発生した場合のみ、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
問題がない場合はご連絡いたしませんので、当日安心してレストランに向かってください。
※STEP5※
ご予約当日はレストランにてお申し込み代表者様のお名前をお伝えください。
どうか思い出に残るお食事をお楽しみください！
※当日は予約時間の5分程前を目安に、レストランにご到着ください。特に混雑しがちな人気のレストランでは、予約時間に少しでも遅刻すると予約を自動キャンセルされる場合がございます。万が一キャンセルとなった場合でも、当方では責任を負いかねます（予約代行手数料の返金対応はいたしかねます）。ご予約のお時間は必ず守って頂き、余裕を持ってのご移動をお願いいたします。
ご予約前の確認事項
| 予約代行お申込み受付期間 | ●ご予約代行は、レストランご利用希望日の3カ月前から承ります
●お申込み最終日はご利用日の3日前までです |
| キャンセルポリシー | ●予約代行完了後にキャンセルされた場合は、予約代行手数料は一切返金されませんので予めご了承ください。 |
| お支払い方法 | ●予約代行完了後にクレジットカードでお支払いいただきます。
※基本的に「クレジットカード決済（前払い）」のみとなりますが、クレジットカードでの支払いが難しい場合はご相談ください。 |
| ご注意事項 | ●当予約代行サービスはお座席の確保のみとなり、座席位置の指定やメニューの指定などは承りかねます。レストランでのお食事のご注文やお支払いはご自身でお願いいたします。
●代行予約完了後、レストランへの日時変更やキャンセルなどの連絡代行は1回まで無料で承ります。予約の変更、キャンセルが必要な場合はメール（info@crotabi.com）にてお知らせください。 なお、ご予約日直前に変更のご連絡をいただいても対応いたしかねる場合がございますので、日時変更をご希望の場合はなるべく早くお知らせください。ご連絡をいただいても変更できなかった場合、予約代行手数料は返金いたしかねますので、予めご了承ください。
●当日は予約時間の5分程前を目安に、レストランにご到着ください。特に混雑しがちな人気のレストランでは、予約時間に少しでも遅刻すると予約を自動キャンセルされる場合がございます。万が一キャンセルとなった場合でも、当方では責任を負いかねます（予約代行手数料の返金対応はいたしかねます）。ご予約のお時間は必ず守って頂き、余裕を持ってのご移動をお願いいたします。
●レストランによっては、ご予約代行を承れない場合がございます。
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